Preguntas Frecuentes
¿Se aceptan pagos con Tarjetas de Crédito?
Aceptamos pagos con tarjetas (excepto American Express) solo en nuestra sucursal Matriz Guadalajara.
¿Cómo saber la disponibilidad y precio de un producto?
Debido a que contamos con varias sucursales, te sugerimos comunicarte a la de tu interés para consultar las existencias y precios actuales. Estos pueden variar según día/sucursal.
Teléfonos y horarios en la pestaña de: "¿Dónde Comprar?"
¿Cómo conseguir precios de mayoreo?
Si eres comerciante (compras en volumen y frecuentemente), podrás
registrarte en nuestra base de datos. Podrás consultar mayor información sobre requisitos y políticas al (33) 3686 2159.
¿Realizan cambios y devoluciones?
No hacemos Devoluciones. Para solicitar Cambios en plantas (ya sea por plaga, enfermedad o defecto de producción), es requisito indispensable mostrar el producto y el ticket y/o factura en físico en un máx. de 24h tras haber realizado la compra en la Sucursal correspondiente. Nuestro equipo revisará el producto, en caso de corroborar la situación de reclamo, se procederá al cambio del producto por uno igual en buen estado. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamos.
¿Abren sucursales en días festivos?
Siempre encontrarás abiertas la mayoría* de nuestras sucursales, incluso en los días festivos.
Nuestra Sucursal Matriz Guadalajara es la que siempre encontrarás abierta ya sea con horario normal u horario especial..
Podrás enterarte de nuestros horarios especiales en nuestras Redes Sociales.
¿Pueden entrar mascotas?
¡Claro! Somos "Pet Friendly". Solo recuerda mantenerlos con correa en todo momento y limpiar sus heces de ser necesario.
Si ocurre algún incidente como maltrato/alteración a nuestros productos, deberás pagar el siniestro en Caja.
¿Cuentan con Servicio a Domicilio?
Sí, contamos con Servicio a Domicilio en Nuestra Sucursal Matriz GDL (dentro de ZMG) de Lunes a Viernes. Podrás consultar costos y mayor información al (33) 3686 2159.
¿Hacen envíos nacionales?
No.
¿Se pueden hacer Sesiones de Fotos?
Solamente en nuestra Sucursal Matriz Guadalajara. Deberás consultar disponibilidad de horarios y mayor información en nuestra cuenta de Instagram: @ViverosRC
¿Dónde consultar ofertas?
Podrás consultar ofertas y promociones en nuestras redes sociales o en nuestros teléfonos.
¿Ofrecen servicios de jardinería?
No.
¿Tienen catálogo o lista de precios?
Podrás consultar algunos de nuestros productos en la pestaña de "Productos". Para conocer precios te sugerimos llamar llamar a tu sucursal de interés.
¿Cómo solicitar cotización?
En el caso de Guadalajara, podrás solicitarla al correo de ventas@viverosrcalderon.com o al WhatsApp: 33 1180 4133, para sucursales de Colima y Silao en sus teléfonos correspondientes (disponibles en la pestaña de "¿Dónde Comprar?").